Корпоративная голосовая связь и онлайн сервисы Microsoft Lync Server 2013

Модуль 1. Архитектура голоса

Данный модуль раскрывает возможности корпоративной голосовой связи на базе Lync Server 2013 и объясняет все компоненты из которых строится решение. Разговор идет о медиа-шлюзах, SIP-транках, АТС (PBX) и медиасерверах Lynс.

• Голосовые функции Lync Server 2013
• Архитектура и роли сервера
• Топология сайтов

Модуль 2. Настройка базовых возможностей корпоративной голосовой связи

В модуле рассказывается о конкретных элементах строящих решение по передаче голоса. По окончанию модуля слушатели достаточно глубоко познакомятся с такими элементами как транки, маршруты, голосоыве политики и многое другое. Слушатели смогут настроить передачу голоса, его маршрутизацию и нормализацию, а так же включить поддержку Enterprise Voice для пользователей.

• Введение в маршрутизацию голоса
• Настройка голосово связи
• Определение голосовых политик
• Назначение прямых номеров
• Планирование номерного плана
• Лабораторная работа: Планирование корпоративной голосовой связи

Модуль 3. Планирование Exchange Server 2013 Unified Messaging и Lync Server 2013

В третьем модуле рассказывается об интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013. Студенты узнают, что такое номерной план для пользователей Exchange UM, как его создать и сконфигурировать.

• Обзор Exchange Server 2013 Unified Messaging
• Интеграция Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013
• Лабораторная работа: Настройка интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013

Модуль 4. Приложения голоса

В модуле рассказывается о конкретных голосовых приложениях, дающих дополнительные возможности, а именно о парковке звонков, неназначенных номерах, конференциях с PSTN и группах ответа.

• Сервис парковки звонков
• Управление неназначенными номерами
• PSTN конференции
• Обзор и настройка групп ответа
• Лабораторная работа: Настройка голосовых приложений

Модуль 5. Настройка сервиса экстренных звонков

Пятый модуль рассказывает о сервисе Location Information Server (LIS) отвечающим за звонки в экстренную службу 911.

• Сервер информирования о местонахождении
• Настройка потока вызовов
• Планирование политик местонахождения
• Настройка LIS
• Обнаружение адреса
• Лабораторная работа: Настройка сервиса экстренных звонков в E911

Модуль 6. Интеграция с сетями общего пользования

В модуле объясняются принципы подключения Microsoft Lync Server 2013 к телефонным сетям общего пользования (PSTN), а так же к АТС и шлюзам поставщиков связи. Подключения к PSTN позволяют совершать звонки за пределы внутреннего номерного плана и осуществлять коммуникации с внешним миром через телефонную сеть.

• Подключение к PSTN
• Подключение к существующей АТС
• Взаимодействие с медиа шлюзами
• Надежность маршрутизации звонков

Модуль 7. Lync Server 2013 и сетевые возможности

Седьмой модуль рассказывает о планировании сетевых сервисов, включая сервис качества обслуживания QoS, рассчете обьемов медиа трафика, расположении Edge серверов и о контроле допуска звонков.

• Требования медиа трафика
• Контроль допуска звонков (Call Admission Control)
• Обход сервера-посредника (Media Bypass)
• Лабораторная работа: Настройка контроля допуска звонков

Модуль 8. Телефоны и прочие устройства

В восьмом модуле рассказывается о Lync телефонах и других устройствах, позволяющих осуществлять голосовое и видео общение, а так же участвовать в конференциях. По окончанию модуля слушатели узнают о правильном конфигурировании Lync телефонов.

• Введение в телефоны и устройства для работы с Lync
• Развертывание устройств
• Управление телефона в Lync Server 2013
• Поддержка аналоговых устройств

Модуль 9. Настройка онлайн сценария и миграция

Модуль раскрывает возможности Lync Online и гибридных сценарией Lync, а так же расказывает о миграции пользователей в Office 365. В модуле идет обсуждения отличий в развертывании и доступность различных возможностей в каждом сценарии.

• Введение в архитектуру Office 365
• Гибридные сценарии
• Политики Lync Online
• Интеграция Lync Online и Lync On-Premise
• Настройка Edge для Lync Online
• Миграция пользователей в Lync Online
• Лабораторная работа: Настройка гибридного сценария Lync Server 2013

Модуль 10. Гибридный голос и Unified Messaging

В десятом модуле рассказывается об интеграции Lync Online с внутренним Lync используя инраструктуру телефонных линий. В модуле так же рассматривается интеграция Exchange Online UM с Lync Online и внутренним Lync в гибридном сценарии.

• Настройка Enterprise Voice для Online пользователей
• Настройка Edge для поддержки Exchange UM Online
• Включение поддержки Exchange UM Online для пользователей
• Лабораторная работа: Настройка Enterprise Voice для онлайн и внутренних пользователей.

Модуль 11. Мониторинг

В модуле объясняются требования для мониторинга качества сервиса, слушатели узнают, как использовать QoE отчеты для лучшего управления сервисами Lync Server 2013.

• Концепции качества голоса
• Компоненты мониторинга Lync Server 2013
• Отчеты мониторинга Lync Server 20132013
• Сбор RTP и RTCP информации
• Лабораторная работа: Исследование отчетов мониторинга

Модуль 12. Отказоустойчивость голоса

В последнем модуле рассказывается об отказоустойчивости голоса Lync Server 2013 и приводятся сценарии аварийного переключения, такие как центральный сайт, филиал и падение WAN канала.

• Отказоустойчивость голоса Lync Server 2013
• Отказоустойчивость пула
• Отказоустойчивость филиала
• Лабораторная работа: Реализация отказоустойчивости голоса в Lync Server 2013.

• Успешное окончание курса Курс М20336В: Планирование, развертывание и конфигурирование основного функционала Microsoft Lync Server 2013 или эквивалентная подготовка.
• Успешное окончание курса Курс М20412D: Настройка дополнительных сервисов Windows Server 2012 R2 или эквивалентная подготовка.