Корпоративний голосовий зв’язок та он-лайн сервіси Microsoft Lync Server 2013
Course 20337A: Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013Microsoft Lync 2013 – готова платформа об'єднаних комунікацій для сучасного підприємства. Lync з'єднує людей всюди в рамках їх повсякденної роботи. Клієнт Lync забезпечує узгоджену роботу таких технологій як визначення присутності, обмін миттєвими повідомленнями і відеоконференц-зв'язок. Lync 2013 підтримує групові відеоконференції у форматі HD і сучасні мультисенсорні можливості для швидкого зв'язку, а також сценарії роботи в будь-яких місцях, що не потребують VPN-шифрування. Користувачі Lync 2013 можуть зв'язуватися з будь-якими особами по Skype, що забезпечує широкі можливості зв'язку з мільйонами людей по всьому світу.Курс логічно продовжує знайомство з Microsoft Lync Server 2013 і містить інформацію про налаштування можливостей передачі голосу (Enterprise Voice) і онлайн-сервісів. Ви навчитеся настроювати корпоративний Lync Server 2013, працювати в хмарних і змішаних сценаріях. Ви дізнаєтеся сценарії заміни корпоративних АТС за допомогою Lync Server 2013, а також освоїте налаштування голосових комунікацій як через телефонні мережі загального користування, так і через SIP-провайдерів.Курс призначений для ІТ-фахівців, які відповідають за планування, розгортання й підтримку рішень об'єднаних комунікацій, орієнтованих на рішення Microsoft, використовують VoIP і хмарні сервіси.
Набуваються навички
- Основи передачі голосу по IP мережам.
- Сценарії заміни корпоративних АТС.
- Про те як спланувати голосовий зв'язок на підприємстві.
- Про налаштування передачі голосу і організації конференцій.
- Про планування і налаштуванні гібридних сценаріїв Lync.
Модуль 1. Архітектура голоси.
- Даний модуль розкриває можливості корпоративного голосового зв'язку на базі Lync Server 2013 і пояснює всі компоненти, з яких будується рішення. Розмова йде про медіа-шлюзах, SIP-транках, АТС (PBX) і медиасерверах Lynс.
- Голосові функції Lync Server 2013.
- Архітектура і ролі сервера.
- Топологія сайтів.
- У модулі розповідається про конкретних елементах будують рішення щодо передачі голосу. Після закінчення модуля слухачі досить глибоко познайомляться з такими елементами як транки, маршрути, голосові політики і багато іншого. Слухачі зможуть налаштувати передачу голосу, його маршрутизацію і нормалізацію, а так само включити підтримку Enterprise Voice для користувачів.
- Введення в маршрутизацію голоси.
- Налаштування голосового зв'язку.
- Визначення голосових політик.
- Призначення прямих номерів.
- Планування номерного плану.
- Лабораторна робота: Планування корпоративного голосового зв'язку.
- У третьому модулі розповідається про інтеграцію Exchange Server 2013 Unified Messaging з Lync Server 2013. Студенти дізнаються, що таке номерний план для користувачів Exchange UM, як його створити і налаштувати.
- Огляд Exchange Server 2013 Unified Messaging.
- Інтеграція Exchange Server 2013 Unified Messaging з Lync Server 2013.
- Лабораторна робота: Налаштування інтеграції Exchange Server 2013 Unified Messaging з Lync Server 2013.
- У модулі розповідається про конкретні голосових додатках, дають додаткові можливості, а саме про парковки дзвінків, призначеними номерах, конференціях з PSTN і групах відповіді.
- Сервіс паркування дзвінків.
- Управління незазначеними номерами.
- PSTN конференції.
- Огляд та налаштування груп відповіді.
- Лабораторна робота: Налаштування голосових додатків.
- П'ятий модуль розповідає про сервіс Location Information Server (LIS) відповідає за дзвінки в екстрену службу 911.
- Сервер інформування про місцезнаходження.
- Настроювання потоку викликів.
- Планування політик місцезнаходження.
- Налаштування LIS.
- Виявлення адреси.
- Лабораторна робота: Налаштування сервісу екстрених дзвінків у E911.
- У модулі пояснюються принципи підключення Microsoft Lync Server 2013 до телефонних мереж загального користування (PSTN), а так само до АТС і шлюзів постачальників зв'язку. Підключення до PSTN дозволяють здійснювати дзвінки за межі внутрішнього номерного плану і здійснювати комунікації із зовнішнім світом через телефонну мережу.
- Підключення до PSTN.
- Підключення до існуючої АТС.
- Взаємодія з медіа шлюзами.
- Надійність маршрутизації дзвінків.
- Сьомий модуль розповідає про планування мережевих сервісів, включаючи сервіс якості обслуговування QoS, розрахунку обсягів медіа трафіку, розташуванні Edge серверів і про контроль допуску дзвінків.
- Вимоги медіа трафіку.
- Контроль допуску дзвінків (Call Admission Control).
- Обхід сервера-посередника (Media Bypass).
- Лабораторна робота: Настройка контролю допуску дзвінків.
- У восьмому модулі розповідається про Lync телефонах та інших пристроях, що дозволяють здійснювати голосові та відео спілкування, а так само брати участь у конференціях. Після закінчення модуля слухачі дізнаються про правильному конфігуруванні Lync телефонів.
- Введення в телефони та пристрої для роботи з Lync.
- Розгортання пристроїв.
- Управління телефону в Lync Server 2013.
- Підтримка аналогових пристроїв.
- Модуль розкриває можливості Lync Online і гібридних сценаріїв Lync, а так само розповідає про міграцію користувачів у службі Office 365. У модулі йде обговорення відмінностей у розгортанні і наявність різних можливостей в кожному сценарії.
- Введення в архітектуру Office 365.
- Гібридні сценарії.
- Політики Lync Online.
- Інтеграція Lync Online і Lync On-Premise.
- Налаштування Edge для Lync Online.
- Міграція користувачів Lync Online.
- Лабораторна робота: Налаштування гібридного сценарію Lync Server 2013.
- У десятому модулі розповідається про інтеграцію Lync Online з внутрішнім Lync використовуючи інфраструктуру телефонних ліній. У модулі так само розглядається інтеграція Exchange Online UM з Lync Online і внутрішнім Lync в гібридному сценарії.
- Налаштування Enterprise Voice для користувачів Online.
- Налаштування Edge для підтримки Exchange UM Online.
- Включення підтримки Exchange UM Порівняйте для користувачів.
- Лабораторна робота: Налаштування Enterprise Voice для он-лайн і внутрішніх користувачів.
- У модулі пояснюються вимоги для моніторингу якості сервісу, слухачі дізнаються, як використовувати QoE звіти для кращого управління сервісами Lync Server 2013.
- Концепції якості голосу.
- Компоненти моніторингу Lync Server 2013.
- Звіти моніторингу Lync Server 20132013.
- Збір RTP і RTCP інформації.
- Лабораторна робота: Дослідження звітів моніторингу.
- В останньому модулі розповідається про відмовостійкості голосу Lync Server 2013 і наводяться сценарії аварійного перемикання, такі як центральний сайт, філія і падіння WAN каналу.
- Відмовостійкість голосу Lync Server 2013.
- Відмовостійкість пулу.
- Відмовостійкість філії.
- Лабораторна робота: Реалізація відмовостійкості голосу в Lync Server 2013.
- Успішне закінчення курсу Курс М20336В: Планування, розгортання і налаштування основного функціоналу Microsoft Lync Server 2013 або еквівалентна підготовка.
- Успішне закінчення курсу Курс М20412D: Настройка додаткових сервісів Windows Server 2012 R2 або еквівалентна підготовка.
Запис на курс
| Код курсу | 20337 |
|---|---|
| Тривалість | 5д (40год) |
| Код екзамену | 70-337 |
| Вартість без ПДВ | 23 500 грн. |
