Усунення неполадок в рішеннях Cisco IP-телефонії та відео

Курс Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video (CTCOLLAB) v1.0 готує слухачів до усунення неполадок в Cisco Unified Communications Manager, Cisco VCS-C, і Cisco Expressway в рамках моделі декількох офісів. В даному курсі вивчаються методики пошуку й усунення несправностей, використання засобів та інструментів, а також проблеми, які можуть виникнути в інтегрованій системі або в поєднанні з рішеннями Cisco Collaboration. В даному курсі розглядається усунення неполадок пов'язаних з Cisco Unified Communications Manager, VCS Control і VCS Expressway, проблеми з встановленням дзвінка, проблеми з ILS, Cisco Unified Communications Manager Mobility, Cisco TelePresence Management Suite, а також питання, пов'язані з якістю голосового зв'язку і з медіа ресурсами.

Після успішного завершення цього курсу, слухач зможе:

Описувати систематичну методологію усунення неполадок в рішеннях Cisco Collabration
Усувати проблеми пов'язані з Cisco Unified Communications Manager, VCS
Усувати проблеми у встановленні дзвінка
Усувати несправності пов'язані з ILS і GDPR
Усувати неполадки в роботі Cisco Unified Communications Manager Mobility
*Усувати несправності, що відносяться до Cisco TelePresence Management Suite
Усувати проблеми пов'язані з якістю голосового зв'язку і з медіа ресурсами

Аудиторія:

Мережеві адміністратори та інженери
Здобувачі сертифіката CCNP Collaboration
Торгові партнери Cisco
Клієнти Cisco
Співробітники Cisco

Ознайомтесь з системою сертифікації Cisco за посиланням.

Модуль 1: Знайомство з методами та інструментами пошуку та усунення несправностей в рішеннях Cisco для спільної роботи
- Знайомство з рішеннями Cisco для спільної роботи
- Використання методології пошуку несправностей
- Використання інструментів для пошуку несправностей і моніторингу
Модуль 2: Пошук і усунення неполадок в Cisco Unified Communications Manager
- Пошук і усунення найбільш поширених проблем, пов'язаних з реєстрацією шлюзів і кінцевих пристроїв
- Пошук і усунення причин недоступності Cisco Unified Communications Manager
- Пошук і усунення проблем реплікації бази даних в кластері Cisco Unified Communications Manager
- Пошук і усунення несправностей в інтеграції з LDAP
Модуль 3: Пошук і усунення несправностей у роботі Cisco VCS
- Пошук і усунення неполадок пов'язаних з реєстрацією кінцевих пристроїв Cisco СКВ
- Пошук і усунення причин недоступності Cisco VCS Control і Cisco VCS Expressway
- Пошук і усунення проблем реплікації бази даних в кластері Cisco VCS
- Пошук і усунення несправностей в інтеграції з LDAP
Модуль 4: Усунення проблем, які виникають при встановленні дзвінка
- Проблеми при встановленні дзвінка, які найбільш часто виникають у системі Cisco для спільної робіт, причини їх виникнення
- Усунення неполадок виникають при дзвінках у межах кластера в рамках моделі одного офісу
- Усунення неполадок виникають при дзвінках у межах кластера в рамках моделі декількох офісів
- Пошук і усунення несправностей що виникають при дзвінках за межі кластера
Модуль 5: Проблеми виникають при роботі ILS і GDPR
- Найбільш часто виникають проблеми в роботі ILS і GDPR
- Найбільш ймовірні причини проблем з ILS і GDPR
Модуль 6: які Проблеми можуть виникнути в роботі Cisco Unified Communications Manager Mobility
- Пошук і усунення неполадок пов'язаних з Device Mobility
- Пошук і усунення неполадок пов'язаних з Extension Mobility
- Пошук і усунення неполадок пов'язаних з Cisco Unified Mobility
Модуль 7: Проблеми які можуть виникнути при роботі Cisco TelePresence Management Suite
- Огляд Cisco TMS
- Пошук і усунення несправностей у роботі Cisco TMS
Модуль 8: Проблеми якості голосового зв'язку та медіа ресурсів
- Пошук і усунення неполадок пов'язаних з MTP
- Пошук і усунення неполадок пов'язаних з роботою транскодеров
- Пошук і усунення проблем аудіо і відео конференцій
- Пошук і усунення проблем якості аудіо і відео
Лабораторні роботи
- Guided Lab 1: Пошук і усунення несправностей пов'язаних з реєстрацією шлюзів і кінцевих пристроїв
- Guided Lab 2: Пошук і усунення несправностей в інтеграції з LDAP
- Guided Lab 3: Пошук і усунення неполадок пов'язаних з реєстрацією кінцевих пристроїв Cisco СКВ
- Guided Lab 4: Пошук і усунення несправностей в інтеграції VCS з LDAP
- Guided Lab 5: Усунення виникаючих при дзвінках у межах кластера в рамках моделі одного офісу
- Guided Lab 6: Усунення виникаючих при дзвінках у межах кластера в рамках моделі декількох офісів
- Guided Lab 7: Пошук і усунення несправностей що виникають при дзвінках за межі кластера
- Guided Lab 8: Пошук і усунення несправностей належать до ILS і GDPR
- Guided Lab 9: Пошук і усунення неполадок пов'язаних з Device Mobility
- Guided Lab 10: Пошук і усунення неполадок пов'язаних з Extension Mobility
- Guided Lab 11: Пошук і усунення неполадок пов'язаних з Cisco Unified Mobility
- Guided Lab 12: Пошук і усунення несправностей у роботі Cisco TMS
- Guided Lab 13: Пошук і усунення несправностей у роботі транскодерів
- Guided Lab 14: Пошук і усунення проблем аудіо і відео конференцій

Розуміння концепцій і технологій комп'ютерних мереж, таких як LAN, WAN
Мати уявлення про конвергентних мережах
Практичні навички роботи з голосовими шлюзами Cisco (MGCP, H. 323, SIP)
Навички конфігурування маршрутизаторів і комутаторів Cisco
Вміння налаштовувати Cisco Unified Communications Manager в рамках моделей одного і декількох офісів.

Запис на курс

Код курсу	CTCOLLAB
Тривалість	5д (40год)
Код екзамену	300-080
Вартість без ПДВ	$