Пошук, усунення несправностей і підтримка ІР-мереж Cisco

Увага! Даний курс застарів. Лінійка курсів Voice замінена на Collaboration:CCNA Collaboration

Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD).
Implementing Cisco Video Network Devices, Part 2 (CIVND2).

CCNP Collaboration

Курс Troubleshooting Cisco Inified Communications дає професіоналам в галузі мережевих технологій навички і знання, необхідні для пошуку та усунення несправностей в рішеннях Cisco Unified Communications для корпоративних мереж з моделями одного або декількох офісів. Курс присвячений методикам, алгоритмам, процедурам, інструментам, ресурсів пошуку та усунення несправностей для інтегрованої системи з застосуванням IP PBX Cisco UnifiedCommunication Manager.

Після закінчення курсу Ви зможете:

Розуміти систематичну методологію пошуку та усунення несправностей в рішеннях Cisco Unified Communications
Усувати заявлені проблеми, які відносяться до Cisco Unified Communications Manager
Діагностувати проблеми з установкою з'єднання і усувати їх у міру виявлення в ситуаціях, коли джерело проблеми невідоме
Усувати несправності в рішеннях, в яких використовуються SAF і CCD
Усувати проблеми, які стосуються функцій і додатків IP PBX Cisco Unified Communications Manager
Вирішувати проблеми пов’язані з якістю обслуговування (QoS) і медіа-ресурсами

Ознайомтесь з системою сертифікації Cisco за посиланням.

Модуль 1. Загальна інформація про пошук і усунення несправностей в рішеннях Cisco Unified Communications

Компоненти рішення Cisco Unified Communications
Використання методології пошуку та усунення несправностей
Використання інструментів пошуку та усунення несправностей, а також інструментів моніторингу

Модуль 2. Усунення несправностей в IP PBX Cisco Unified Communications Manager

Рішення проблем, пов'язаних з реєстрацією терміналів і шлюзів
Дозвіл ситуацій, пов'язаних з доступністю Cisco Unified Communications Manager
Виправлення неправильної роботи реплікації бази даних
Усунення проблем, пов'язаних з інтеграцією по LDAP
Особливості дзвінків VoIP
Конфігурація маршрутизації дзвінків на голосових шлюзах і специфічних параметрів для VoIP телефонії.

Модуль 3. Усунення проблем при встановленні з'єднання

Розуміння причин проблем при встановленні з'єднання
Усунення проблем при дзвінках в межах одного офісу
Усунення проблем при дзвінках між офісами (on-net)
Усунення проблем при дзвінках за межі корпоративної мережі (off-net)

Модуль 4. Проблеми, пов'язані з SAF і CCD

Пошук і усунення несправностей, пов'язаних з SAF
Пошук і усунення несправностей, пов'язаних з CCD
Перетворення чисел викликає і викликаний номерів
Конфігурація вибору шляху маршрутизації
Конфігурація привілеїв абонентів

Модуль 5. Вирішення проблем, пов'язаних з роботою функцій і додатків.

Усунення некоректної роботи функції Device Mobility
Рішення проблем, що виникають при роботі функції Extension Mobility
Усунення проблем, які зустрічаються при роботі функції Cisco Unified Mobility
Рішення ситуацій при роботі функції Native Presence

Модуль 6. Проблеми, пов'язані з якістю сервісу (QoS) і медіа-ресурсами

Усунення несправностей, пов'язаних з MOH
Рішення проблем, що виникають при роботі MTP
Проблеми при роботі конференції
неполадки транскодера
Усунення проблем, що виникають при роботі RSVP
Проблеми, пов'язані з якістю сервісу

Розуміння технологій конвергентних мереж і мереж передачі даних.
Знання протоколів сигналізації SIP, H.323, MGCP і методи ох конфігурації на голосових шлюзах Cisco
Уміння конфігурувати Cisco Unified Communications Manager, його функції та додатки, а також голосові шлюзи Cisco в моделях з одним або декількома офісами

Рекомендовані попередні тренінги:

ICOMM
CVOICE v8.0
CIPT1 v8.0
CIPT2 v8.0

Запис на курс

Код курсу	TVOICE
Тривалість	5д (40год)
Код екзамену	300-135
Вартість без ПДВ	грн.